Satış sonrası hizmetler nasıl geliştirilir ve önemleri nelerdir?

Bir işletme modeli çerçevesinde, satış sonrası hizmetlerin nasıl geliştirilebileceğini ve bu hizmetlerin işletmeler açısından neden kritik öneme sahip olduğunu analiz edin. Satış sonrası hizmetlerin iyileştirilmesi konusunda hangi stratejiler benimsenebilir? Ayrıca, müşteri memnuniyeti ve marka sadakati üzerindeki etkisinden bahsedin. Bu hizmetlerin maliyeti ve yüksek kalitenin sağlanması için gerekli yatırımı tartışın.