İletişim becerileri, bir bireyin diğer insanlarla etkileşim kurma yeteneğidir. İyi bir iletişimci, başkalarıyla etkileşim kurmak için çeşitli becerilere sahiptir ve bu beceriler, hem sözlü hem de sözsüz iletişim yoluyla gösterilebilir.
Sözlü iletişim becerileri, doğru bir şekilde konuşmayı, dinlemeyi ve yanıtlamayı içerir. İyi bir sözlü iletişimci, konuştuğu kişileri dinler, uygun bir şekilde cevap verir ve doğru tonu ve ifadeyi kullanarak mesajını açık ve net bir şekilde iletebilir.
Sözsüz iletişim becerileri, beden dilini, jestleri ve mimikleri içerir. Bu beceriler, sözel iletişimle birleştirildiğinde etkili bir iletişim sağlamak için kullanılır. İyi bir sözsüz iletişimci, beden dilini ve jestleri doğru bir şekilde kullanır, doğru yüz ifadesiyle konuşur ve etkili bir şekilde iletişim kurar.
Ayrıca, yazılı iletişim becerileri de önemlidir. İyi bir yazılı iletişimci, mesajını açık ve net bir şekilde yazabilir, uygun dil ve tonu kullanabilir ve doğru bir şekilde imla ve noktalama işaretlerini kullanabilir.
Tüm bu beceriler, bir bireyin diğerleriyle etkileşim kurma yeteneğini arttırır ve iyi bir iletişimci olma yolunda ilerlemesine yardımcı olur.